GRATIS NL & BE RETOURNEREN
Bent u niet tevreden met uw aankoop? Dan kunt u deze onder de volgende voorwaarden retourneren:
- Retourzendingen moeten binnen 14 dagen na ontvangst van het product worden aangevraagd.
- Het product moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten.
- Retourneren buiten NL en BE is op eigen kosten
- Om een retourzending te initiëren, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@nulaeyewear.com onder vermelding van uw bestelnummer en de reden van retour. Wij zullen u een retourautorisatie en instructies voor het retourneren van uw artikel verstrekken.
- Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
Om een retourzending te starten, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@nulaeyewear.com . Vermeld daarbij uw bestelnummer en de reden van de retourzending. Wij sturen u dan een retourmachtiging en instructies over hoe u uw artikel kunt retourneren.
Wij bieden de mogelijkheid om een artikel te ruilen. Wilt u uw artikel ruilen voor een ander model of een andere kleur? Neem dan contact op met onze klantenservice via info@nulaeyewear.com.
Vermeld in de e-mail uw bestelnummer, welk artikel u wilt ruilen en voor welk model of welke kleur u het artikel graag wilt omruilen. Wij sturen u vervolgens verdere instructies voor de ruiling.
Let op: een ruiling is alleen mogelijk wanneer het artikel ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking wordt teruggestuurd.
Als u denkt dat uw artikel defect is, neem dan binnen 7 dagen na aankoop contact met ons op via info@nulaeyewear.com . Voeg foto's toe waarop het probleem duidelijk te zien is. Wij zullen er dan alles aan doen om het probleem voor u op te lossen